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工事現場日記
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Diary
2010/03/10(水) 一つ覚えたやないか・・・
 ある社員(と今日の日記では名前をふせておきます)が、「○○さんのところ、ようやく行って来ました!」と元気よく報告してきました。

「やっと、行ってきたか!」
「はい、社長の言うとおり『言い過ぎたから、もう来てくれへんかなと思ってた』とおっしゃってました」
「行ってよかったやろ?」
「はい!」

 実は、しばらく前に、とても当社とその担当社員を信頼してくださっていたお客様に、営業上のやりとりで不信感を与えてしまった社員がおりました。もちろん担当社員本人です。

 「もう信用できなくなった」と言われ、その時の見積もりは流れました。内容的には、確かに社員に非があったので、私はお詫びに行けと言うのですが、彼は行きにくかったようです。

 少しして、彼は他の新築の見込み顧客さんに対して「手紙を書こうと思うんですけど・・・」と私に言ってきました。私は「□□さんに書くぐらいやったら、○○さんに書かんかい!」と叱責しました。次の仕事を取ることよりも、大事なことがあると言いたかったのです。

 約1ヵ月後、月に一回の個別ミーティングの席で、私はその話をむしかえしました。
「○○さんのとこ、行ってきたんか?」
「いえ、まだです」
「なんで、行ってないねん?」
「・・・特に理由はありません」
「社長に『行けっ』って言われて理由も無いのに行かへんのか!行きにくいから行ってへんのやろ!」
「・・・はい・・・」
「おまえ、○○さんの気持ちを考えたことがあるんか?今まで、大吉さんはいい、△△さんはいいって、ずっと言ってくれてた人なんやろう。絶対、気にしてはるって。言い過ぎたから、もう来てくれへんかなあとか考えたはるで。行って、安心させてあげ。おかげさまで勉強になりました、ありがとうございましたって、お礼とお詫びを伝えて安心させてあげ。いやな空気をいつまでもほっといたらあかん。早くきれいにして、すっきりさせてあげ。そうしたら、自分もすっきりするから」

 ここまで話して、ようやく彼の重い腰があがり、今日の報告となりました。表情もすっきりしていました。

 私は常々、「私にとって最も大切なことは気分よく仕事をすること」と言っています。それは、単にやりたいことをやるとかではなく、こんなことを言っています。

 よかったな、これで一つ覚えたな、どうやったら気持ちよく仕事ができるか。将来、彼が後輩社員にそんな指導ができるようになれば、大吉建設はもっと面白い会社になる。そんな風に思いました。

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 こんにちは、吉信秀樹です。
先日、厳しく叱って長女のひなちゃんを泣かせました。何度言っても「はい」という返事の声が元気がないのが理由です。「『はいっ』っていう返事ができたら、勉強なんかどうでもいいんや。それが一番大事なんや。それができんかったら、学校も塾も行かんと一日中、家で『はい』って元気よく言う練習しとき!」
泣かすほどのことじゃないですか?でも、本当に大切なことです。
 では、またお会いしましょう!
2010/03/07(日) 一人も悪くないですよ
 今日は日曜日ですが、出社しているのは私一人です。定休日がなく、社員の年間休日を105日と定めているため、時々、こんな日を作ります。休日日数の確保は、なかなか・・・厳しいものがあります。今年は、今日で5回目の一人デーです。

 誰もいないと、不便なこともあるのですが、結構、気に入ってます。とても仕事に集中できるという意味です。

 考えれば、普段は30分と誰からも話しかけられることなく自分の仕事に集中できることはごくまれです。社員が5人もおりますと、一人一人はたいしたコミュニケーション量ではなくても、結構な頻度と時間を使います。報告を受けたり、仕事の指示をあおがれたりするからです。

 平日は、電話もよくかかりますし、業者さん職人さんの訪問もあります。色々な営業マンも来ますし、表敬訪問も受けます。税理士さん、社労士さんや広告宣伝の打ち合わせ、その他、色々な方が見えます。

 ですから、普段は1日机に向かっていても、意外に自分の仕事に集中しきれないのですが、日曜日に一人になると、来客か見積もり依頼の電話以外に話しかけられることがないので、とても仕事がはかどります。そんなに、ヒマな会社なんかい!などと、おっしゃらないように(笑)

 4月から社員も3人増えるので、4月以降は私一人の日を作らないだろうと思っておりましたが、いま、これを書きながらつらつら考えるに、たまには、無理矢理一人になってやろうか、などとたくらんでいます(笑)。

 さあ、明日からにぎやかな平日が、また始まります。それはそれで、結構、好きなんですよ。私は得な性格ですね。

PS この工事現場日記も、書いている間に中断することがないのは、日曜の一人の日だけなんですね。ちなみに一話の平均所要時間は20分から25分です。そのくらいの時間も一人になれないのです。

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 こんにちは、吉信秀樹です。
今日は、ユニークな方から見積もり依頼の電話がありました。『「奈良で一番、感謝される会社になろう!」と書いてあったので、お願いすることに決めました』と明るくおっしゃいます。フフフ、相見積もりじゃないのかな?
 では、またお会いしましょう!
2010/03/04(木) 秘訣なんてのは、ないのですが・・・
 昨年来、新築の相談を受けていた方なのですが、おとうさんの資金援助を受けるので、会社選びにはおとうさんの許可が必要とのことでした。

 ただ、当のご夫婦は、私と会社のことを気に入ってくださったのですが、おとうさんが「大手にしなさい」との一点ばりだとのこと。そのへんの地場の工務店は信用ならないということです。

 そこで、先週のバスツアーに名を借りて、私がおとうさんの面接を受けることになりました。ご夫婦は、「かなりの頑固者なので・・・」とずいぶん私に申し訳なさそうにおっしゃってくださるのですが、私は頓着しておりませんでした。

 はい、いつもの通りです。自分の信じることを一生懸命話す。そのことしか考えておりません。その結果、評価していただけない時は、それだけのことと、あっさり割り切り普段どおりにお話しさせていただきました。

 今日、ご夫婦が会社にやってこられ、おとうさんが「大吉さんのところで建てなさい」とあっさり考えが変わったことについてのお礼の言葉と驚きの気持ちを伝えてくださりました。

 いや、お礼はこちらが申し上げねばならないところです。例によって、プランもせねば、見積もりも作らずに決めていただいているからです。

 ご主人が、ポロッと、「どう言わはったのか、テクニックを教えて欲しい・・・」とおっしゃいました。

 残念ながら、テクニックなんてないんです。本当です。私は素の自分をぶつけているだけです。あとでメッキがはげるのが怖いので、できるだけ背伸びしないように話しています。

 私は、本当にいい職業についたなと感じます。だって、値段だけで判断される商売もたくさんあるでしょう?「おたくは安いから買います」と言われるのと「おたくが気に入ったから頼みます」と言われるのと、どちらが幸せでしょうか。

 はい、私は幸せな男です。

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 こんにちは、吉信秀樹です。
昨日、3月3日は三女ななちゃんの4歳の誕生日でした。早めに仕事を切り上げ、一緒にプレゼントを買いに行き、夕食に出かけました。家族と外食するのは久しぶりだったので、「なんで、今日はおとうさんいるの?」などと聞かれてしまいました(苦笑)。
 では、またお会いしましょう!
2010/03/01(月) 志がわかりますか?
 みなさん、ご存知の通り真央ちゃんが、銀メダルに終わりました。「銀メダル」の言葉だけ聞くと、とてもすばらしいことですが、本人にとってはとても残念な結果でした。

 あの直後の記者会見の涙は、私にとっても忘れがたいものになりました。銀メダルで悔しがる、この気持ち。とてもよくわかります。

 私も、ごくささやかなことですが(オリンピックと比較するのは気がひけるような)、二度ほど「2位」でとても悔しい思いをしたことがあります。これは、どんなにささやかなことでも、トップを目指した経験がないとわかりません。

 まして、外野の声と申しますか、評論もうっとうしく聞こえます。「トリプルアクセルにあそこまでこだわる必要はなかった」というやつです。

 SPで成功させたのも、五輪で2度以上(3度もやった)成功させるのも、女子選手初の快挙というじゃないですか。お見事です。

 それを「基礎点が難易度ほど高くない技にこだわるのは・・・」「他のジャンプが苦手だから・・・」うんぬんが聞こえますが、志のわからんもんが何を言うか!
それは、彼女の志なのだと思います。

 事なかれ主義の人たちやチャレンジしない人にそんなことを言ってもらいたくないという気持ちです。私は、彼女の世紀のチャレンジに心から大きな拍手を送りたいと思います。

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 こんにちは、吉信秀樹です。
私も、もし会社をこかすことがあれば、多くの人の酒の肴となることでしょう。
「無理して、あんなとこ、うつらんかったらよかったのに・・・」
燕雀いづくんぞ鴻鵠の志を知らんや。
 では、またお会いしましょう!
2010/02/26(金) 地球温暖化地獄
 昨日は、気象観測史上、2月で最も暖かい日だったそうです。全国五十数ケ所の観測点で過去最高を記録したらしい。つい、「地球温暖化地獄」ということを思わずにおれませんでした。

 2009年7月のウクライナサミットで「2℃ターゲット」が合意されました。簡単に言うと、地球の平均気温を2℃あげるなということです。

 産業革命以前からみて平均気温が2℃以上上昇すると、百万種くらいの生物が絶滅し、人類も何十億人もの犠牲がでると言われています。この世と地獄との分かれ目とのこと。

 現在の時点で、0.8℃上昇していますが、地球温暖化は加速していますから、いまのままの生活を続ければ、あと数十年でその2℃を突破してしまう可能性があるそうです。

 オホーツク海の水温もこの50年で0.6度上昇し、北海道近辺でもタラなんかがほとんど獲れなくなったといいます。

 その温暖化を止めるために、あの優柔不断鳩山総理が珍しく果断に温室効果ガス25%削減を約束しましたが、肝心のアメリカや中国、最も環境に悪い活動を続けている二大国家が全くやる気無し。

 しょうがないから付き合っているだけで、あの二国は地球の将来なんてどうでもよい。自分たちの省益を守れば国が滅んでもいい日本の官僚と同じで、自国が便利であれば地球温暖化など関心がない。

 さて、その25%削減のために、住宅版エコポイントなるものまで登場。長期優良住宅の優遇税制やフラット35Sの優遇金利も含めて、住宅産業に過大な期待がかかっています。ほとんど家だけでやれっていう感じですね。

 しかし、「木づかい運動」ですら知らない人が多く、政府はどこまで本気なのかよくわからない。いまだに、割り箸を節約してどうこう言ってる人がいる。

 でも、私は頑張りますよ。孫や曾孫のためですよ。次世代省エネルギー基準を満たし、地球環境にやさしい家を建てますよ。私の建てた家が地球温暖化を促進するなんて、考えただけでぞっとします。

 アメリカや中国が非協力的でも、日本の有志だけでも頑張りましょうよ。私は事業を通じて、世間の役に立ちたいです。少なくとも大吉建設はそんな会社にします。

 以前は、電気代の節約というと、自分の財布のことしか頭にありませんでしたが、いまは違います。地球環境のことが浮かびます。別段、特別なことではなく、人として自然な気持ちです。

 最後に、あまり他の商売について、しのごの言いたくはありませんが、コンビニ等の24時間営業は必要あるか、プロ野球も土日は完全にデーゲームにしたら、などと考えます。

 みんなが、自分の商売で出来ることを考えたら、温暖化はとめられる、そんな子どもみたいなことを考えております。

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 こんにちは、吉信秀樹です。
昨日、訃報が1件入りました。子どもは、絶対に死にたくないといいます。「いつかは死ぬんやで」と言っても、「菜々子は絶対死なない」と、もうすぐ4歳の三女がいいます。教祖様かな?
 では、またお会いしましょう!

レッツPHP! + ネットマニア

 
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